Quản Lý Đào Tạo Và Triển Khai Phần Mềm (Customer Success Manager)

• Làm việc chặt chẽ với đội phát triển sản phẩm để hiểu sâu sắc các tính năng, khả năng của hệ thống
• Làm việc chặt chẽ với đội bán hàng để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng tiềm năng, phân tích nghiệp vụ & bài toán của doanh nghiệp.
• Trình bày và demo sản phẩm cho khách hàng, giải thích các tính năng và lợi ích của sản phẩm.
• Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Sử dụng khả năng Nocode & Lowcode để triển khai cài đặt tạo ra các tính năng giải pháp đó.
• Đào tạo, tập huấn cho nhân sự của khách hàng sử dụng thành thạo hệ thống. Hỗ trợ giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm
• Tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự Solution Consultant trong nhóm.
  Mục tiêu công việc:
• Giúp đội ngũ bán hàng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế bằng cách cung cấp các giải pháp phù hợp.
• Đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ và có thể tận dụng tối đa các tính năng của sản phẩm.

Địa điểm làm việc: 168 Xã Đàn 2, P. Nam Đồng, Q. Đống Đa, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 (Thứ 2 - thứ 6)

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn & ứng dụng công nghệ vào vận hành doanh nghiệp.
• Hiểu biết sâu rộng và yêu thích các sản phẩm và các giải pháp công nghệ ứng dụng để tối ưu vận hành doanh nghiệp.
• Hiểu biết tổng quan về quản trị vận hành doanh nghiệp, các vấn đề, nghiệp vụ và bài toán chung của doanh nghiệp khi ứng dụng công nghệ.
• Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình và kĩ năng viết tốt
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

• Thu nhập 15 - 25 triệu (lương cứng + thưởng doanh số)
• Có cổ phần ưu đãi (ESOP) cho các nhân sự chủ chốt có đóng góp quan trọng
• Được tiếp xúc, học hỏi và phát triển với thế hệ ứng dụng công nghệ hoàn toàn mới. Được làm việc trực tiếp với CEO với kinh nghiệm sâu rộng.
• Được học tiếng anh miễn phí tại AROMA - Tiếng Anh Cho Người Đi Làm.
• Bảo hiểm xã hội & các phúc lợi đầy đủ theo quy định của nhà nước
• Có nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân với một thế hệ sản phẩm hoàn toàn mới, làm cả ở thị trường Việt Nam và thế giới
• Môi trường trẻ trung năng động, tạo điều kiện phát huy giá trị cá nhân
• Văn phòng thoáng mát & văn minh, đối diện hồ Xã Đàn. Có thực phẩm khô, trà, cafe, bánh phục vụ nhân viên.
  

• Hà Nội: 168 Xã Đàn 2 (đường ven hồ), P. Nam Đồng, Đống Đa

• Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)